Fonte: Move Concerts/Livepass
Estavam programadas para o Brasil, duas noites do evento "What Does This Button Do - An Evening With Bruce Dickinson" (O Que Faz Este Botão? - Uma Noite com Bruce Dickinson), onde o vocalista do Iron Maiden se abre para os fãs, contando detalhes de sua vida presentes em sua autobiografia e também ficando a disposição para perguntas e respostas.
De acordo com Move Concerts, a produtora responsável por trazer o evento para o Brasil, as datas de 11/12 no Tom Brasil, em São Paulo e também no dia 12/12 na Ópera de Arame, em Curitiba, estão oficialmente canceladas devido aos conflitos de agendas causados pela pandemia mundial. As apresentações que estavam programadas para ocorrer na Argentina, Chile, Colômbia, México e Peru também estão canceladas.
Para quem já havia adquirido os ingressos para o evento, a opção para reembolso está disponível. Você pode conferir abaixo as instruções dadas pela produtora de como proceder no processo.
PROCEDIMENTOS PARA RESTITUIÇÃO DE VALORES
CANCELAMENTO | BRUCE DICKINSON – WHAT DOES THIS BUTTON DO?
Todos os consumidores serão reembolsados do valor de face do(s) ingresso(s).
Como solicitar o reembolso:
Se você adquiriu ingressos pelo site oficial LIVEPASS (www.livepass.com.br)
Clientes que realizaram a compra de ingressos a partir de 01 de setembro de 2020: o reembolso do valor pago será feito automaticamente, por meio de estorno no cartão de crédito utilizado para pagamento do(s) ingresso(s), não havendo necessidade de dirigir-se à bilheteria ou qualquer ponto de venda.
Clientes que realizaram a compra de ingressos até 31 de agosto de 2020: O reembolso não ocorrerá automaticamente, e o cliente deverá enviar e-mail para livepass@livepass.com.br, informando: número do pedido, CPF e Chave PIX para transferência. Para agilizar o atendimento, colocar no assunto “Cancelamento Bruce Dickinson” e número do pedido. Não há necessidade de dirigir-se à bilheteria ou qualquer ponto de venda.
Se você adquiriu ingressos na Bilheteria Oficial (Allianz Parque):
Enviar foto (ou digitalização) legível do(s) ingresso(s) para e-mail livepass@livepass.com.br informando: nome completo, CPF e Chave PIX para transferência. Para agilizar o atendimento, colocar no assunto do e-mail “Cancelamento Bruce Dickinson – bilheteria”. Não há necessidade de dirigir-se à bilheteria ou qualquer ponto de venda.
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Como será realizado o reembolso:
As compras realizadas a partir de setembro de 2020 e parceladas no cartão de crédito, serão estornadas em única vez e, se houver parcelas a vencer, serão antecipadas na mesma fatura em que ocorrer a devolução. Este prazo poderá variar de acordo com o banco emissor e data de fechamento da respectiva fatura do cartão utilizado na compra.
Para compras realizadas no site até 31 de agosto de 2020 ou na Bilheteria Oficial (em qualquer data), o prazo para reembolso é de até 10 dias úteis, após confirmação de recebimento de e-mail com dados e chave PIX. O reembolso não será realizado por DOC ou TED, somente por PIX.
Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos canais oficiais de venda citados neste comunicado.
Segue a nota oficial da Move Concerts sobre o cancelamento.
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Sobre Murilo Araujo
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